Manfaat Ecommerce untuk Perusahaan dan Pelanggan

Manfaat Ecommerce untuk Perusahaan dan Pelanggan

Oleh Universitas Cakrawala

12 March 2024

Article Image

Kehadiran e-commerce memberikan keuntungan bagi perusahaan dan pelanggan. Bagi perusahaan, e-commerce merupakan cara baru untuk mencapai konsumen melalui saluran pemasaran yang efektif. Di sisi lain, bagi pelanggan, e-commerce menyediakan fasilitas yang memudahkan mereka untuk berbelanja barang kebutuhan dengan mudah melalui internet. Dengan hanya menjelajah di dunia maya, pelanggan dapat dengan cepat mendapatkan barang yang mereka inginkan.

 

Apa Itu Ecommerce?

Electronic commerce atau e-commerce adalah proses transaksi jual beli yang dilakukan secara online melalui media elektronik. Menurut Laudon & Laudon, e-commerce adalah transaksi bisnis ke bisnis yang terjadi melalui jaringan internet.

 

E-commerce telah mengubah dunia perdagangan dengan menghilangkan kebutuhan akan pertemuan tatap muka seperti pada toko konvensional. Transaksi antara penjual dan pembeli kini dapat dilakukan secara online.

 

Proses transaksi menjadi lebih efisien dan cepat dengan adanya integrasi sistem pembayaran yang semakin mudah, seperti teknologi API seperti BRIAPI. Sekarang, pembeli dapat memilih berbagai metode pembayaran yang nyaman, seperti melalui virtual account seperti BRIVA.

 

Sarana e-commerce saat ini tidak hanya terbatas pada telepon dan televisi, tetapi lebih sering menggunakan internet. Namun, ada kebingungan antara marketplace dengan e-commerce, padahal keduanya memiliki perbedaan.

 

Marketplace adalah model dari e-commerce yang bertindak sebagai perantara antara pembeli dan penjual, seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia. Marketplace bukanlah tempat untuk melakukan transaksi, tetapi sebagai platform yang memfasilitasi pertemuan antara penjual dan pembeli secara online.

 

Selain marketplace, bentuk lain dari e-commerce adalah website atau aplikasi toko online yang dimiliki oleh suatu brand, perusahaan, atau bisnis rumahan.

 

Manfaat Ecommerce Bagi Perusahaan

Manfaat e-commerce bagi perusahaan sangatlah beragam. Beberapa di antaranya termasuk:

 

1. Akses ke Pasar yang Lebih Luas

Melalui e-commerce, perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih luas, bahkan secara global. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengatasi batasan geografis dan menawarkan produk atau layanan mereka kepada pelanggan di berbagai wilayah.

 

2. Biaya Operasional yang Lebih Rendah

Dibandingkan dengan bisnis konvensional, operasional e-commerce seringkali lebih efisien dan memerlukan biaya yang lebih rendah. Perusahaan dapat mengurangi biaya overhead seperti sewa tempat usaha, tenaga kerja, dan inventarisasi yang besar.

 

3.Kemampuan untuk Beradaptasi dengan Perubahan Cepat

E-commerce memungkinkan perusahaan untuk lebih cepat menyesuaikan diri dengan perubahan tren pasar dan kebutuhan pelanggan. Mereka dapat dengan cepat memperbarui dan menyesuaikan inventaris, harga, dan strategi pemasaran mereka secara online.

 

4. Peningkatan Efisiensi dalam Proses Bisnis

Dengan otomatisasi proses bisnis, seperti sistem manajemen inventaris dan integrasi dengan sistem pembayaran, e-commerce dapat meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Hal ini dapat menghemat waktu dan tenaga, serta mengurangi kesalahan manusia.

 

Manfaat Ecommerce Bagi Pelanggan

Tidak hanya memberikan keuntungan bagi perusahaan, manfaat e-commerce sangat dirasakan oleh konsumen, terutama ketika pandemi melanda dan aktivitas terbatas. Berikut adalah beberapa manfaat e-commerce yang dirasakan oleh konsumen:

 

1. Berbelanja Tanpa Perlu Keluar Rumah

E-commerce memberikan kemudahan bagi konsumen untuk berbelanja tanpa harus meninggalkan rumah. Melalui aplikasi atau situs web, konsumen dapat membeli berbagai barang dari berbagai produsen dengan mudah, tanpa perlu menghabiskan waktu di jalan yang padat.

 

2. Harga Barang Lebih Terjangkau

Produsen atau perusahaan yang menjual produk melalui e-commerce cenderung menawarkan harga yang lebih murah secara online dibandingkan dengan harga di toko fisik mereka. Meskipun demikian, konsumen mungkin tidak dapat memeriksa kondisi fisik barang sebelum membeli, menjadi salah satu kekurangan e-commerce.

 

3. Diskon dan Potongan Harga

Kerja sama antara produsen dan platform e-commerce seringkali menghasilkan diskon dan potongan harga yang menguntungkan bagi konsumen. Misalnya, potongan harga saat perayaan hari besar atau ongkos kirim yang terjangkau. Kelebihan ini menjadi salah satu alasan mengapa konsumen tetap setia berbelanja melalui e-commerce.

 

Dengan segala manfaat yang ditawarkan oleh e-commerce bagi konsumen dan perusahaan, sudah saatnya kita mempertimbangkan untuk lebih memahami dunia bisnis digital secara mendalam. 

 

Jika Anda tertarik untuk menjelajahi lebih lanjut tentang dunia e-commerce dan bisnis digital, Cakrawala University menawarkan program studi yang tepat yaitu jurusan Bisnis Digital. Bergabunglah dengan kami untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk sukses di era digital ini. Ayo, mari jadilah bagian dari perubahan menuju masa depan yang penuh potensi.

 

Baca Juga : 

Register Banner

Share

Berita Terkait

Simak di Sini Apa Saja Mata Kuliah Bisnis Digital

Universitas Cakrawala

01 November 2023

Mengenal Lebih Dekat Apa Itu Kuliah Kelas Karyawan

07 November 2023

Bisnis Digital : Definisi, Konsep, Contoh, dan Peluangnya

07 November 2023

Kuliah Kelas Karyawan di Jakarta - Cakrawala University

Universitas Cakrawala

13 November 2023

Ini Perbedaan Institut, Universitas, Sekolah Tinggi dan Politeknik Agar Tidak Tertukar

Universitas Cakrawala

13 November 2023

Karir Menjanjikan, Ini Prospek Kerja Jurusan Ilmu Komputer yang Harus Kamu Tahu

Universitas Cakrawala

13 November 2023

Manajemen Keuangan Belajar Apa Saja? Ini Mata Kuliah yang Dipelajari!

Universitas Cakrawala

14 November 2023

Mengenal Jurusan Data Science dan Prospek Kerjanya

Universitas Cakrawala

14 November 2023

Hard Skill dan Soft Skill : Perbedaan, Contoh dan Tips Meningkatkannya

Universitas Cakrawala

14 November 2023

Brainstorming : Pengertian, Tujuan, Contoh serta Cara Melakukannya

Universitas Cakrawala

16 November 2023

Prospek Kerja dan Gaji Lulusan Bisnis Digital

Universitas Cakrawala

18 November 2023

Ini Dia Daftar Mata Kuliah Jurusan Sistem Informasi Serta Penjelasannya

Universitas Cakrawala

17 November 2023

Teknologi Digital : Pengertian, Jenis, dan Contohnya dalam Kehidupan Sehari-hari

Universitas Cakrawala

18 November 2023

Blended Learning : Pengertian, Manfaat dan Tahapannya

Universitas Cakrawala

16 November 2023

Apa Itu Marketing Analysis, Tugas hingga Jenjang Karirnya dan Gajinya

Universitas Cakrawala

15 November 2023

Digital Literacy : Pengertian, Contoh, dan Cara Meningkatkannya

Universitas Cakrawala

15 November 2023

Apa Itu Transformasi Digital, Fungsi dan Contoh Penerapannya

Universitas Cakrawala

15 November 2023

Apa Itu Analis Keuangan, Tugas, Gaji dan Skill yang Harus Dimiliki

Universitas Cakrawala

14 November 2023

Apa Itu Manajemen Keuangan, Prinsip dan Fungsinya

Universitas Cakrawala

15 November 2023

Ini Dia Prospek Kerja Lulusan Manajemen Keuangan, Jenjang Karir, Serta Gajinya

Universitas Cakrawala

17 November 2023

Apa itu Digital Marketing, Contoh, dan Kelebihannya

Universitas Cakrawala

14 November 2023

Digital Marketer : Tugas, Prospek Kerja, Jenjang Karir, dan Gaji

Universitas Cakrawala

16 November 2023

Auditor Adalah: Pengertian, Kode Etik, Jenis-jenis dan Tugasnya

Universitas Cakrawala

15 November 2023

Wajib Tahu, Ini Dia Manfaat Teknologi Informasi dalam Kehidupan Sehari-hari

Universitas Cakrawala

18 November 2023

Pengertian Teknologi: Jenis-Jenis dan Manfaatnya Bagi Kehidupan Manusia

Universitas Cakrawala

15 November 2023

Logo Cakrawala Black

Jl. Kemang Timur No.1, RT.14/RW.8, Pejaten Bar., Ps. Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12510

© 2023 Cakrawala University. All Rights Reserved.